船用负载测试设备售后服务

船舶电站与发电机组的安全稳定运行直接关系到航行安全，而负载测试设备作为验证其性能的核心工具，其售后服务的专业性与及时性至关重要。优质的售后服务不仅保障设备生命周期的高效运转，更能为船厂、修造企业及海洋工程单位提供关键的技术支持。

一、全方位技术服务体系

安装调试与人员培训

专业团队提供设备现场安装指导与系统调试，确保负载箱（如干式电阻箱、集装箱式负载系统）与船舶电站参数精准匹配同步开展操作培训，涵盖负载精度校准（±5%）、多模式控制（手动/自动/远程）及安全防护机制（过压、超温、缺相保护）等核心技能

定制化维保方案

根据船舶工况定制维护计划，包括：

定期巡检：检查散热风机、电阻模块状态，预防因粉尘堆积或部件老化导致的测试偏差

耗材供应：提供原厂电阻元件与配件，确保热态稳定性（变化≤±1%）及设备寿命（≥10,000小时）

软件升级：优化负载控制系统的数据分析功能，支持瞬态特性测试与谐波分析

二、高效应急响应机制

故障快速处置

设立区域性服务网点，承诺：

一般故障4小时内远程诊断，48小时现场修复；

提供备用负载设备租赁服务，避免船厂测试进度中断

数字化支持平台

通过远程监控系统实时获取设备运行数据，预判潜在风险（如散热异常或功率波动），降低突发停机率

三、增值服务延伸价值

测试报告与合规支持

交付包含电压波动率、频率恢复时间等参数的权威测试报告，满足船舶行业规范（如系泊试验、航行试验标准）

设备升级与扩容服务

支持负载箱功率扩展（单机1kW至50MW），兼容中高压系统（3.3kV~13.8kV），适应船舶电站扩容需求

四、持续创新的服务承诺

领先企业已构建“技术团队-案例库-设备池”三重保障：

专业技术团队：50余名电气工程师提供驻场支持，积累超10万次船舶测试经验

模块化设计：集装箱式负载箱提升移动性与环境适应性（防护等级IP55），适用于码头、船舱等复杂场景

绿色服务理念：推广干式负载技术，替代高耗水、低精度的传统水负载方案，减少维护成本与生态影响

鸣途电力简介

鸣途电力专注船用负载测试设备研发，拥有中高压干式负载箱、集装箱式智能测试系统等核心产品。其负载箱覆盖500KVA-6000KVA功率范围，支持AC400V至13KV多电压场景，具备PF 0.8-1.0可调、强制风冷散热及自动化控制功能。公司通过ISO体系认证，以定制化方案与高效服务网络，为船舶电站提供全生命周期测试保障

船舶负载测试设备的售后服务正从“被动维修”转向“主动增值”，唯有将技术响应、数据赋能与可持续创新深度融合，方能护航蓝色经济的安全航程。